Politique d'expédition
Délai de traitement des commandes
- Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés).
- Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de suivi.
Délais et coûts d'expédition
Nous offrons une livraison sûre et fiable dans le monde entier . Délais de livraison estimés :
- Expédition standard : 7 à 15 jours ouvrables
- Livraison express : 3 à 7 jours ouvrables (des frais supplémentaires s'appliquent)
Les délais d'expédition peuvent varier en fonction de votre emplacement, du traitement douanier et d'autres facteurs externes.
Destinations d'expédition
Nous expédions dans la plupart des pays du monde . Si votre pays n'est pas répertorié lors du paiement, veuillez contacter notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide.
Suivi de votre commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail . Vous pouvez suivre votre colis en utilisant le lien fourni.
Douanes, droits et taxes
- Les commandes internationales peuvent être soumises à des frais de douane, des droits d'importation et des taxes fixés par votre pays.
- SelfElectrics n'est pas responsable de ces frais supplémentaires. Veuillez vous renseigner auprès de votre bureau de douane local pour plus d'informations.
Retards d'expédition
Bien que nous nous efforcions de livrer dans les délais, des facteurs imprévus tels que le dédouanement, les conditions météorologiques ou les retards des transporteurs peuvent affecter les délais d'expédition. Nous vous remercions de votre patience.
Colis perdus ou volés
- SelfElectrics n'est pas responsable des colis perdus ou volés une fois marqués comme « Livré » par le transporteur.
- Si vous rencontrez des problèmes, veuillez contacter le fournisseur de transport ou notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide.
Contactez-nous
Pour toute demande relative à l'expédition, n'hésitez pas à nous contacter à [Votre e-mail de contact] .